Motivator | Keep moving tema menarik yang di angkat oleh mobil 88 dalam acara motivasi yang di selenggarakan senin kemarin bertempat di Intercontinetal Hotel Bandung.
Tema besar dari acara tersebut adalah back to school di mana para peserta di ingatkan kembali pentingnya belajar untuk kemajuan. segala sesuatu berubah dan butuh ilmu untuk mensikapi perubahan yang terjadi
Saat mengisi sesi motivasi, saya yang adalah seorang Motivator memodel sales terkenal dunia Joe Girard yang juga kebetulan seorang penjual mobil yang handal, sehingga dapat mencatatkan namanya didalam Guinness Book of Record sebagai the greatest salesman on the world. Selama 10 tahun ia dapat menjual 13.001 mobil sedirian. Pencapaian ini bahkan mengalahkan pencapaian dealer mobil diseluruh Negara bagaian Amerika.
Ada tiga hal yang dapat kita pelajari dari Joe yang saya sebut dengan rumus 3C :
- Caring
Pedulilah dengan konsumen anda, bahkan saat mereka baru saja masuk ke dealer mobil, sambutan hangat akan di peroleh dari seorang Joe. Ia akan dengan senang hati berbincang-bincang untuk mendapatkan informasi mengenai keluarga sang konsumen. Memuji penampilan konsumen juga merupakan sebuah hal yang sering ia lakukan.
- Connecting
Joe, selalu memastikan untuk terus terhubungan dengan konsumen yang telah membeli mobil dari dia. 14 kartu ucapan selamat setiap tahunnya akan didapatkan oleh sang konsumen. Dua hari setelah membeli mobil dari Joe, ia akan melakukan panggilan telpon untuk memastikan bahwa mereka mendapatkan produk yang sesuai dengan keinginan mereka. Memberikan tips cara merawat mobil serta nomor telpon bengkel yang mungkin mereka butuhkan adalah salah satu bentuk pelayanan dari Joe Girard
- Chaining
Akibat hubungan yang terbina dengan baik, maka orang akan dengan senang hati memberikan rekomendasi kepada teman mereka apabila ingin membeli mobil ke Joe Girard
Semoga bermanfaat !
Dan mungkin saja, anda bertanya cara belajar presentasi yang hebat. Klik disini dan temukan jawabannya
MotivatorIndonesia | Training Motivasi
Demikian dari saya Ongky Hojanto
Pakar Public Speaking Indonesia versi Koran Kontan
Penulis buku best seller Public Speaking Matery
Penulis buku best seller Trainepreneur
