Communication Mastery

Motivator | Perjalanan pagi itu terasa menyenangkan, apalagi menuju sebuah kota yang kental akan budaya jawa serta adat yang masih di pegang kuat oleh masyarakat sekitarnya. Ya, Jogyakarta adalah kota tujuan seminar dari Sriboga yang mengundang saya untuk membawakan materi Communication Mastery dengan tema besar I love my customer.

“Saya adalah konsumen yang baik. saat saya datang kesebuah restoran, para pelayannya sementara sibuk bercerita dan membutuhkan waktu 10 menit untuk datang kemeja saya agar menambil order makan. Menunggu 45 menit bukanlah masalah besar bagi saya karena saya adalah konsumen yang baik. Dan saat makanan yang di tunggu-tunggu akhirnya keluar saya pun dengan tersenyum harus menunggu lagi karena makanan tersebut berbeda dengan yang saya pesan. Tidak ada kata maaf dari sang pelayan, tetapi saya tidak pernah kecewa karena saya adalah konsumen yang baik. Saya adalah konsumen yang baik yang tidak pernah kembali.” Itulah kalimat pembukaan seminar yang saya lakukan.

Ada 3 manfaat komunikasi :

1.Mencapai tujuan bersama

Komunikator dan komunikan tentunya memiliki tujuan yang ingin dicapai sehingga mereka melakukan komunikasi satu sama lain. Perhatikan tujuan anda dan pastikan anda juga mengetahui tujuan dari kawan bicara anda, sebelum anda memulai komunikasi.

2. Menyelesaikan masalah

Komunikasi juga dapat anda jadikan alat untuk menyelesaikan masalah yang sementara anda berdua hadapi

3. Mengirimkan pesan atau ide

Melalui komunikasi yang baik, maka anda dengan mudah dapat mengirimkan ide atau pesan anda kepada kawan bicara anda sehingga kawan bicara anda dengan sukarela mau melakukan apa yang anda inginkan

Dan mungkin saja, anda bertanya cara belajar presentasi yang hebat. Klik disini dan temukan jawabannya