Ongky Hojanto – Motivator, Pembicara, Coach, Motivator Indonesia, Public Speaking, NLP,

Peran Komunikasi Dalam Pertumbuhan Bisnis

Motivator | Pembicara “Happy employees lead to happy customers, which leads to more profits.” – Vaughn Aust

Kesuksesan sebuah perusahaan atau bisnis sangat bergantung pada fungsi manajemen, seperti penjualan, perencanaan, logistik, pengembangan bisnis, pasar, dan sebagainya. Semua fungsi ini mengharuskan para pimpinan setiap departemen memiliki keterampilan komunikasi yang handal. Saluran komunikasi yang tepat diperlukan untuk mengirim pesan kepada karyawan secara internal, dan kepada klien eksternal agar mereka selalu mendapatkan informasi terbaru terkait perusahaan.

Ketika komunikasi disampaikan secara efektif, maka dapat meningkatkan kepuasan karyawan, retensi pelanggan dan meningkatkan citra perusahaan di mata publik. Sebalikny, komunikasi yang tidak efektif dalam sebuah perusahaan atau bisnis dapat menyebabkan kebingungan, kesalahpahaman dan membuat lingkungan kerja menjadi tidak menyenangkan.

Lalu apa saja manfaat komunikasi yang efektif bagi perusahaan atau bisnis Anda?

Setiap perusahaan menggunakan metode komunikasi yang berbeda antar satu sama lain. Bisa berupa memo untuk karyawan, iklan yang ditujukan untuk umum, atau email untuk klien. Komunikasi juga berfungsi sebagai alat pendengar dan feedback. Komunikasi dalam perusahaan juga mendidik, melatih dan mendorong karyawan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi.

1. Komunikasi membantu meningkatkan motivasi dalam tim.

Karyawan yang termotivasi cenderung lebih produktif di perusahaan mana pun. Anggota tim yang terinformasi dengan baik akan memiliki tingkat kepercayaan diri yang lebih tinggi, sehingga menghasilkan sikap positif yang mendorong mereka untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan. Sifat positif ini dapat ditanamkan dengan menggunakan cara komunikasi yang efektif seperti rapat, jurnal internal, diskusi, email, dll.

Baca juga : Mengapa keterampilan komunikasi sangat penting bagi seorang pemimpin

2. Komunikasi bertindak sebagai sumber informasi yang relevan untuk membuat keputusan strategis.

Komunikasi yang baik adalah alat penting bagi setiap pelaku bisnis, karena membantu dalam tercapainya sebuah kesepakatan. Sangat penting untuk berkomunikasi dengan jelas dalam negosiasi untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

3. Komunikasi menentukan seberapa kuat relasi bisnis.

Komunikasi dapat membantu dalam membentuk hubungan kerja yang baik antara pemilik perusahaan dan karyawan, yang akhirnya berpengaruh pada efisiensi kerja. Komunikasi juga dapat membantu dalam mengembangkan hubungan antar pribadi yang mengarah pada kerjasama tim yang sukses.

Selain relasi internal, komunikasi eksternal yang relevan dan konsisten dapat membantu menarik klien baru dan mempertahankan klien yang sudah ada. Komunikasi yang baik dapat mengarahkan klien untuk mengeksplorasi produk perusahaan. Kinerja humas yang baik dapat membantu dalam membangun citra perusahaan melalui bantuan media.

4. Komunikasi bisnis yang baik membantu mendorong inovasi bisnis.

Dengan semakin mudahnya saluran komunikasi antar negara, seharusnya perusahaan mampu memanfaatkan kondisi ini untuk mengambil keuntungan sebanyak-banyaknya dengan memperluas basis pelanggannya. Jika pengusaha dan karyawan mampu berkomunikasi dengan baik, keuntungannya bahkan bisa lebih besar yaitu lahirnya sebuah inovasi karena karyawan mampu dan didorong untuk berbagi pendapat dan ide.

Sangat penting bagi perusahaan untuk membuat karyawan mereka percaya diri. Penting juga untuk menerima feedback dari para klien yang sudah ada sebelum memulai sesuatu yang baru. Kedua hal ini membutuhkan komunikasi yang efektif.

Jadi dapat disimpulkan bahwa perusahaan atau bisnis bisa sukses, membangun komunikasi yang efektif di seluruh segmen yang relevan, baik secara internal dengan karyawan atau secara eksternal dengan klien adalah suatu keharusan.

Semoga bermanfaat!

Translator : PL

Untuk menanyakan mengenai Training Public Speaking silahkan hubungi Ms. Cheristine 0811 3440 909

Sumber: https://reputationtoday.in/role-communication-business-growth/  

Share on linkedin
LinkedIn
0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments

Latest Post

Get My Books

Best seller books
0
Silahkan berikan komentar Andax
()
x