5 Strategi Membangun L&D yang Lebih Adaptif dan Berdampak

Motivator Indonesia | Public Speaking Indonesia | Motivator

“We now accept the fact that learning is a lifelong process of keeping abreast of change.”— Peter Drucker

Dunia kerja berubah semakin cepat. Perubahan teknologi, kebutuhan kompetensi, dan hadirnya Artificial Intelligence (AI) membuat pendekatan Learning & Development (L&D) yang hanya mengandalkan pelatihan konvensional mulai menghadapi tantangan. Dalam artikel Training Magazine, Jordan Hammerstad menjelaskan bahwa L&D perlu bergerak dari sekadar “penyedia pelatihan” menjadi sistem yang mampu mendukung kinerja secara dinamis. Berdasarkan riset terhadap lebih dari 800 organisasi dan lebih dari 100 praktik L&D, pendekatan ini menempatkan pembelajaran lebih dekat dengan pekerjaan dan kebutuhan bisnis.

Lalu, bagaimana perusahaan dapat membangun L&D yang lebih adaptif dan berdampak?

1. Hubungkan L&D dengan Masalah Bisnis
L&D sebaiknya tidak langsung menganggap setiap masalah kinerja sebagai masalah pelatihan.Sebelum membuat program, identifikasi terlebih dahulu akar masalahnya. Apakah disebabkan oleh kurangnya keterampilan, proses kerja, sistem, kepemimpinan, atau faktor lainnya? Dengan memahami masalah secara lebih menyeluruh, intervensi L&D dapat menjadi lebih tepat sasaran dan relevan dengan kebutuhan bisnis.

2. Jadikan Pembelajaran Bagian dari Pekerjaan
Pembelajaran tidak harus selalu hadir dalam bentuk kelas atau kursus. Karyawan semakin membutuhkan informasi dan bantuan ketika mereka sedang menjalankan pekerjaan. Karena itu, L&D dapat menyediakan microlearning, panduan singkat, coaching, simulasi, atau dukungan berbasis AI yang dapat diakses sesuai kebutuhan. Tujuannya adalah membuat pembelajaran hadir pada saat dibutuhkan, bukan hanya sebelum pekerjaan dimulai.

3. Manfaatkan AI untuk Personalisasi Pembelajaran
AI dapat membantu L&D menyediakan pengalaman belajar yang lebih cepat dan relevan. Materi dapat dikembangkan menjadi berbagai bentuk, seperti panduan singkat, simulasi, podcast, atau pembelajaran yang disesuaikan dengan kebutuhan pekerjaan. AI juga memungkinkan informasi diperbarui lebih cepat ketika proses, produk, atau regulasi mengalami perubahan. Namun, teknologi bukan satu-satunya faktor. Penggunaan AI tetap membutuhkan strategi, tata kelola, dan pengetahuan manusia yang tepat.

4. Bangun Budaya Berbagi Pengetahuan
Pembelajaran tidak seharusnya menjadi tanggung jawab L&D saja. Manajer, karyawan, subject matter expert, dan berbagai pihak di dalam organisasi dapat berperan dalam berbagi pengetahuan dan pengalaman. Dengan demikian, pembelajaran menjadi bagian dari budaya kerja sehari-hari. L&D berperan sebagai penghubung yang membantu pengetahuan tersebut menjadi pengalaman belajar yang dapat digunakan secara lebih luas.

5. Ukur Dampak, Bukan Sekadar Kehadiran
Keberhasilan program L&D tidak cukup hanya dilihat dari jumlah peserta, tingkat kehadiran, atau kepuasan setelah pelatihan. Yang lebih penting adalah apakah pembelajaran tersebut menghasilkan perubahan pada pekerjaan dan bisnis—misalnya peningkatan produktivitas, kualitas kerja, pengalaman pelanggan, atau pencapaian target. Dengan pendekatan ini, L&D dapat menunjukkan kontribusinya secara lebih jelas terhadap tujuan organisasi.

Masa depan L&D bukan berarti meninggalkan pelatihan. Perubahannya adalah bagaimana pembelajaran dirancang agar lebih dekat dengan pekerjaan, kebutuhan individu, dan strategi bisnis. L&D yang adaptif bukan hanya menyediakan lebih banyak program, tetapi mampu memahami keterampilan apa yang dibutuhkan, masalah apa yang harus diselesaikan, dan bagaimana pembelajaran dapat membantu karyawan bekerja lebih efektif.

Pada akhirnya, keberhasilan L&D bukan hanya tentang seberapa banyak orang mengikuti pelatihan, tetapi seberapa jauh pembelajaran tersebut membantu manusia dan organisasi berkembang.

Sumber:  Hammerstad.J.L&D As You Knew It Is Going. Here’s Why You’ll Love What Comes Next.. Diakses pada 24 September 2026.https://trainingmag.com/ld-as-you-knew-it-is-going-heres-why-youll-love-what-comes-next//ongkyhojanto.com/ atau untuk menanyakan mengenai Training Motivation Mastery atau Training Public Speaking silahkan hubungi Ms. Fujji 0812-7194-0909.

Best Regards,
Admin – Fujji Kurnia Suci